قامت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بتفقد قسم الغسيل الكلوي، لفحص شكوى المرضى بتوقف جلسات الغسيل الكلوي منذ صباح اليوم نتيجة عدم توافر المياه اللازمة لإجراء الجلسات، وفور تأكدها من صحة الشكوى وجهت بإحالة الفريق المشرف على قسم الغسيل الكلوي للتحقيق لتقاعسهم عن العمل وعدم اتخاذ التدابير والإجراءات اللازمة.
جاء ذلك خلال جولتها المفاجئة بالمعهد الطبي القومي بدمنهور، بحضور الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، لمتابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين وضمان جاهزية كافة المستشفيات بنطاق المحافظة لتقديم الرعاية الطبية العاجلة للمرضى.
وشددت محافظ البحيرة، على سرعه حل المشكلة بالتنسيق مع مديرية الصحة للبدء فى إجراء جلسات الغسيل الكلوي للمرضى واتخاذ كافة الإجراءات لعدم تكرار تلك المشكلة فى حال حدوث أى طارئ بما لا يؤثر سلبا على المرضى.
كما وجهت بتوفير كافة المستلزمات الطبية اللازمة، والتأكد من سلامة الاجهزة وصيانتها بشكل دوري، مشددة على ضرورة العمل على راحة المرضى أثناء انتظارهم للحصول على الجلسات من خلال توفير مصادر تهوية جيدة ومقاعد إضافية عند مدخل القسم لتخفيف معاناه المرضى.
وحرصت المحافظ على الاستماع لعدد من المرضى ومشاكلهم ومتطلباتهم، حيث وجهت بتقديم حلول فورية لتلك المطالب، مؤكدة ان الاستجابة السريعة والفعالة لاحتياجات المواطنين هى أولويتنا فى الوقت الحاضر، مؤكدة على ضرورة استمرار تقديم الخدمات الطبية المتميزة والعمل المستمر على تطوير المستشفى بما يلبي تطلعات المواطنين.
البحيرة
